黄家湖医院：提升医疗服务能力 推动发展转型升级
2023年，黄家湖医院坚持以患者为中心的服务宗旨，持续发挥中医药特色优势，实施一院两区一体化管理，推动医院发展转型升级。
一、突破性成绩
1.年门诊量和住院量明显提升。黄家湖院区门诊量为54469人次，国医堂门诊量为91538人次，同比均增长18%。黄家湖院区出院人次较2022年增长159%。两院区全年业务总收入明显提升。
2.完成国医堂接管工作。按照学校统一部署，接管国医堂，保障国医堂各项工作平稳过渡、有序开展。配合完成企业托管期间专项审计及整改工作，包括专业技术人员、供应商档案清理建立、管理档案建立、抗菌药物备案、药品采购、成药在库养护等工作程序的规范以及其他日常工作事务。坚持以问题为导向，为两院区融合发展打下基础。
二、创新性工作
1.实施一体化管理，提升运营服务水平。调整内设机构，整合资源，实施一院两区一体化管理，人、财、物资源统一调配管理。着力打造各专科门诊。重点推进住院病区建设，优化临床科室人员配置，支持睡眠记忆专科、肝胆脾胃专科、中医适宜技术推广中心建设，打造针灸科、肛肠科、疼痛科、妇科、骨科、内科六个住院科室，提高病床使用率。
2.发挥特色优势，增强群众就医获得感。完成新生体检4745人、教职工体检1425人。组织医疗保障22次。开展义诊10余场次，覆盖周边学校、社区等多地，大力宣传医院特色治疗项目，提升医院知名度。积极开展中医特色诊疗服务，组织膏方节义诊宣传活动，内科、妇科、针灸科开展对应疾病的三伏贴治疗。
义诊活动现场
膏方节活动现场
3.开拓思路树品牌，重塑医院整体形象。坚持“全优特”的办院思路。充分利用微信公众号、视频号宣传推介义诊活动、健康科普、中医药文化传播等，打造医院IP，重塑医院整体形象。国医堂微信公众号关注人数突破10万。
部分宣传载体
