国医堂:发挥中医药特色优势 提高医疗服务水平
2022年,国医堂充分发挥中医药特色优势,抓好重点科室建设,打造特色专科,切实提高医疗服务水平,为患者提供优质便捷的中医药诊疗服务。
一、突破性成绩
1.拓展中医药健康服务体系,健全中医药医疗和养生保健服务网络。持续开展线上问诊及视频问诊服务,全年为12000余名患者提供咨询,1377名患者购药,新增近100万元销售额,推进线上线下双渠道问诊就医模式发展,受到患者及参与专家好评。
二、创新性工作
1.建设中医治未病专科。培养打造中医药治未病专业人才队伍,在上级部门指导下梳理湖北省内常见慢性病,研究发病机理,运用中医药体质辨证做好防病治病养生。指导基层医疗单位做好中医药治未病适宜技术推广和应用,让更多群众了解中医养生及未病先防先治相关知识。治未病工作室成员发展为6名。
治未病工作室环境
2.发挥中医药在疫病防治中的优势,提供中医药预防、治疗、愈后全过程、全周期服务。常态化开展义诊、公益敷贴活动近10次,在冬季膏方节和夏季三伏贴期间服务人次达数千人。先后收到病人锦旗、感谢信20余面(封),患者就医获得感大幅提升。
3.推动成本管理系统化,实现标准化与信息化有效融合,开发“在线问诊”及“线上预约”微信小程序,方便患者预约挂号、疫情期间线上问诊、答疑。加强基础设施建设,优化医疗布局,改善就医环境。